JAKARTA, indeks.co.id – – – Polisi Republik Indonesia (Polri) kembali menunjukkan keberhasilannya dalam mencapai kepuasan publik tertinggi sebesar 87,8% menurut survei Litbang Kompas. Anggota Komisi III DPR Fraksi Golkar, Supriansa, melihat bahwa kinerja Polri semakin profesional dan mendapat pengakuan positif dari masyarakat.
Peningkatan itu tak lepas dari Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, yang membuat peraturan terkait fungsi pengawasan melekat di Polri berjalan efektif dalam penegakan hukum, harkamtibmas, perlindungan, pelayanan, dan pengayoman bagi masyarakat. Pengawasan melekat di Polri dipimpin Divisi Propam, Itwasum, dan Biro Pengawas Penyidikan, yang memungkinkan masyarakat melaporkan pelanggaran anggota Polri melalui layanan online seperti Dumas Presisi, WhatsApp Yanduan, dan e-Wassidik.
Survei tentang kepuasan masyarakat terhadap Polri dilakukan secara tatap muka pada 22 Oktober hingga 15 November 2023 terhadap lebih dari 3.400 responden masyarakat umum di 34 provinsi. Hasil survei menunjukkan bahwa sembilan dari sepuluh responden menyatakan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Polri.
Menurut Litbang Kompas, capaian tersebut menunjukkan keberhasilan Polri dalam menjaga kualitas implementasi pengawasan melekat (waskat) dan tingkat kepuasan publik yang semakin meningkat. Kinerja Polri dalam melayani publik dinilai sangat positif dan mendapatkan pengakuan tertinggi oleh hampir keseluruhan responden.
Survei ini juga menunjukkan bahwa Polri semakin kompak dalam menjalankan tugasnya. Semua lini mulai dari tingkat babimkamtibmas hingga ditingkat mabes polri berjalan dengan baik dan cepat merespon kebutuhan masyarakat. Polri terus berupaya meningkatkan kinerjanya dalam memberikan perlindungan, pelayanan, dan pengayoman bagi masyarakat untuk menciptakan keamanan dan ketertiban di Indonesia.(NN/IE)
Redaksi/Publizher : Andi Jumawi
